Termos responsabilidade

A Hostlinkkei ou qualquer outra parte operando em Hostlinkkei não dará instruções implícitas sobre como montar seu site, uma revenda ou quaisquer assunto técnico. Para ajuda, use nossa base de conhecimento.
"Você cliente" compreende que como consumidor de serviços ou qualquer outra parte operando em instruções do consumidor declarante compreende a compra individual de um nome de domínio ou qualquer outra parte operando em instruções da Requerente. "O Registro" refere-se aos nomes de domínios pertinentes apresentados no banco de dados do Registro.
"Servidor" refere-se ao sistema de hardware computador que executa serviços do cliente (tais como hospedagem) em sua rede "Web Site" refere-se à página web operado pelo Servidor fornecido por nós (hostlinkkei.com) para o seu uso para manter seu site funcionando na internet. "TOS" compreende este acordo e as respectivas instruções implícitas. A Hostlinkkei reserva-se o direito de alterar qualquer das condições descritas neste acordo a qualquer momento e entra em vigor imediatamente após a publicação da alteração nesta URL: https://www.hostlinkkei.com/termos.
Em consideração aos acordos mútuos aqui, o cliente e / ou partidos concorrem para o seguinte, que deverá estar em vigor em todos os momentos durante a vigência do presente acordo:

Registo do Domínio:

1.1 Nós não fazemos nenhuma representação do nome de domínio que você deseja registrar, estará disponível para ser registrado ou não se o mesmo estiver livre. Serão registrados em seu nome automaticamente logo após o pagamento. Assim, você não deve assumir(usar) o registo de domínio solicitado até receber uma notificação do registro. Qualquer medida tomada por você antes de tal notificação será de sua responsabilidade e não pela nossa empresa.

1.2 O uso de seu nome de domínio, e qualquer ação por você enquanto estiver usando nossos serviços estão todos sujeitos aos termos e condições de uso aplicada pela autoridade de nomeação pertinente; você deve garantir que você está ciente dos termos e condições descritos e que você deve aderir com eles. Você não terá direito a ascender qualquer reivindicação contra nós com relação à recusa de registo de domínio. Qualquer taxa de administração paga por você para nós não é reembolsável visto que registro de domínio está em comando acima de nós e os registrantes sim são responsáveis pelo fornecimento do nome.

1.3 Nós não teremos qualquer responsabilidade com relação ao uso por você de qualquer um dos nome (s) de domínio; qualquer disputa(pagamento) entre você, nós ou qualquer outro cliente deve ser resolvido entre as partes envolvidas na tal disputa. Se qualquer disputa se originou, teremos a autoridade, com base em nossa discrição e sem fornecer qualquer motivo, a reter, suspender ou terminar o nome de domínio.

1.4 Nós não emitiremos qualquer nome de domínio para outro cliente ou do partido a não ser que a empresa receba o pagamento integral.

1.4 Seu domínio será excluído de nossa base de dados após ultrapassar 14 dias após a data de vencimento
Com isso tiramos nossa responsabilidade de renovar seu domínio vencido junto a registrante de domínios, e você terá que procurar uma soluçao para renovar o mesmo novamente junto a essa registrante do domínio

Registro de domínio não tem reembolso.

Hospedagem de site:

2.1 Nós não fazemos nenhuma representação e não damos nenhuma garantia quanto à exactidão da informação recebida por qualquer cliente ou indivíduo através do Server. Portanto, não devemos ser responsabilizados por qualquer perda ou dano incorrido nos dados armazenados em nossos servidores, todos os arquivos de seu site é de responsabilidade sua cliente.

2.2 Você deve manter uma adequada cobertura de seguro(back-up) a qualquer perda ou dano de dados armazenados em nosso servidor, não nos responsabilizamos por perca de arquivos em vossa hospedagem ou revenda.

2.3 Você representa e garante que vai usar a hospedagem fornecida a você apenas para fins legais. Em linha com esta condição, você representa, começa e garante-nos que: você não vai revender ou distribuí sua conta para qualquer outro cliente pois hospedagem é pessoal.

2.3.1 Você não vai usar o nosso servidor de qualquer maneira que transgride qualquer lei ou regulamento ou que transgride os direitos de terceiros; nem você vai sancionar ou consentir qualquer outro partido ou indivíduo para fazê-lo.

Você não irá publicar, transmitir link para:

(A.) Qualquer material que seja ilegal, ameaçador, abusivo, malicioso, difamatório, obsceno, pornográfico, blasfemo, profano ou de outra forma, conforme determinado pela Hostlinkkei de qualquer forma.

(B.) Qualquer material que contenha um vírus ou outro programa de computador hostil.

2.3.2 Qualquer material que constitui, ou incentivar a prática de uma infração penal, ou que viole qualquer patente, marca, direito de design, direitos autorais ou qualquer outro direito de propriedade intelectual ou direitos similares de qualquer pessoa será caracterizada crime ou infração passível de punição civil ou criminal
Uso de arquivos piratas, nulled, crackeados ou similares em nosso servidor estará sujeito a suspensão, cancelamento ou exclusão da conta sem aviso prévio para mantermos a ordem e segurança em nossos servidores.

2.3.3 Nem você vai enviar e-mail em massa, se opt-in ou de outra forma, utilizando nossa rede nem você vai endossar um site hospedado em nossa rede usando e-mail em massa. Não irá praticar Phishing, Spam é estritamente proibido.

2.3.4 Você não vai se envolver em quaisquer programas ou serviços que consomem recursos do sistema excessiva, incluindo os planos ilimitado a ciclos de processador e memória. Nós não permitimos instalação de IRC, IRC bots ou outros programas de uso intensivo de recursos do servidor.

2.3.5 Se você ultrapassar o seu uso do disco / largura de banda atribuída, conforme estabelecido em seu plano de hospedagem comprada, você concorda em comprar o excesso de disco / largura de banda consumida em blocos, conforme estabelecido em nossa seção "planos". Tal pagamento deverá ser realizado imediatamente e não-discutíve, caso não seja feito seu plano será suspenso até que o mesmo volte ao normal.

2.4 Reservamo-nos o direito de remover qualquer material que nós consideramos ser inadequado do seu web site sem aviso prévio. Nós não permitimos conteúdo pornográfico e pedófilo ou conteúdo MP3 ou video com direitos autorais em nosso servidor.
Assim, o material não deve conter qualquer conteúdo daqueles mencionados. A violação desta condição irá resultar na suspensão ou encerramento de sua conta sem aviso prévio.

2.4.1 Conteúdo pornográfico não diz respeito a sites adutos, e sim a conteúdos que mostrem em imagens ou vídeos de cenas da vida real de alguém que possa desssa forma degrinir ou difamar uma pessoa.

2.5 Você deve manter a segurança de qualquer identificação, senha e outras informações confidenciais relativas à sua conta. Você deve informar-nos imediatamente qualquer suspeita ou conhecida uso não autorizado de sua conta ou violação de segurança, incluindo a perda, roubo ou divulgação não autorizada de sua senha ou qualquer outra informação de segurança.

2.6 Você deve discernir sobre os procedimentos e políticas e não fará nenhuma intenção de usar o nosso servidor que irá resultar em consequências negativas para os nossos outros clientes.

2.7 Não oferecemos revenda de hospedagem gratuita para manter a integridade e estabilidade de nossos servidores.

2.8 Você deve providenciar para que todo email seja seguro e enviado de acordo com a legislação aplicável.

2.8.1 O envio de mensagens não solicitadas, incluindo, sem limitação, destinados à publicidade comercial e anúncios informativos, está deliberadamente proibida. Nenhum Membro poderá usar servidor de correio do outro site para enviar e-mails sem uma permissão expressa do site.

2.8.2 É contrário à Hostlinkkei usar nossos servidores para realizar ou participar em qualquer uma das seguintes atividades:

Para enviar e-mails em massa; se não solicitado, opt-in, ou de outra forma.

Para envolver-se em qualquer uma das atividades que precedem que utilizam o serviço de outro provedor, mas canalizando essas atividades através de um servidor Hostlinkkei fornecido, ou usando um servidor Hostlinkkei fornecido como uma gota de correio para as respostas.

Para falsificar informações do usuário fornecidas para Hostlinkkei ou para outros usuários do serviço em conexão com o uso de um serviço Hostlinkkei.

2.8.2 Conseqüências da Violação: Quando a Hostlinkkei tomar conhecimento de qualquer alegada violação do sua Política de Utilização Aceitável, nós iremos iniciar uma investigação. Durante a investigação, nós podemos iniciar uma restrição ao acesso para sua conta, a fim de evitar qualquer nova atividade não autorizada possível. Dependendo da gravidade da infração, nós poderemos a exclusivo critério, restringir, suspender ou encerrar a conta do Membro e / ou buscar outras penalidades civis. Se a violação é um crime, a Hostlinkkei irá notificar o departamento de lei apropriado, de tal violação.

2.8.3 nós não emitimos créditos de serviço para quaisquer interrupções decorrentes de desativação do serviço que resultou de violações de diretivas.

2.11 Você pode cancelar os seus serviços a qualquer momento fazendo login no Sistema de Suporte para solicitar o cancelamento dos serviços.

Disponibilidade de Serviço:

3.1 Usaremos nossos esforços razoáveis ​​para disponibilizar a você em todos os momentosque o nosso servidor e serviços, mas não devemos, em alguns casos, sermos responsabilizados por interrupções de serviço ou tempo de inatividade do servidor devido a problemas externos ao nosso conhecimento, como exclusão de arquivo errado pelo usuário, excesso de login que bloqueie seu ip e assim impedindo o acesso ao nosso servidor.

3.2 Nós teremos o direito de suspender ou cancelar os serviços a qualquer momento pelos motivos de prática ilegal ou desrespeito a nossa politica de privacidade, geralmente sem aviso prévio, mas, se tal suspensão dura ou está prevista para durar por mais de 7 dias, você será notificado da razão. Como um revendedor ou sub-cliente, é de sua responsabilidade de cuidar de backup locais que é sua propriedade e dentro de sua supervisão(/revendaservidor).

3.3 Os serviços prestados a você pela Hostlinkkei e sua conta aqui é intransferível e não pode ser usado por qualquer pessoa além de você. Não mais do que um log-in em qualquer sessão de uma conta pode ser usado a qualquer momento por você. Se você tiver várias contas, você está limitado a uma sessão de login por conta do sistema a qualquer momento; programas de usuário só podem ser executados durante as sessões de log-in. Se na sua conta for encontrada transferência para um terceiro, ou sua conta mostrar outra atividade em dois pontos distinto que não o seu, você estará em violação das cláusulas da Hostlinkkei e sub cláusulas, então teremos o direito de cancelar a sua conta e encerrar os serviços e / ou este contrato imediatamente.

Pagamento:

4.1 Todos os encargos a pagar por você para os serviços devem estar em conformidade com a nossa escala de taxas e tarifas publicadas de tempos em tempos por nós em nosso site e deve ser paga com antecedência de nossa prestação de serviços. Reservamo-nos o direito de alterar os preços a qualquer momento, apesar de todos os preços é garantido para o período de pré pagamento.

4.2 O pagamento é devido a cada mês de aniversário, trimestre ou ano após a data em que os serviços foram estabelecidos até ao encerramento ou término. Se você optar por pagar com cartão de débito ou de crédito, você tem a possibilidade de autorizar a Hostlinkkei a debitar da sua conta taxas de renovação do seu cartão.

4.3 Todos os pagamentos devem estar em moeda local.

5.1 Se você deixar de pagar quaisquer quantias devidas a nós como contas a vencer, podemos suspender os serviços e / ou rescindir este contrato imediatamente, sem aviso prévio. Todos os planos de serviços tem um período pós cobrança depois do vencimento de sua fatura que é de 5 dias para a suspensão e de 8 dias para o encerramento total da conta bem como exclusão de todos os arquivos de nosso servidor, antes de nós ou mesmo o sistema suspenda, cancele ou encesse sua conta. Esse tempo extra que se tem para pagar uma fatura vencida varia de serviço para serviço.
Suspender: o cliente fica impossiblitado de acessar sua hospedagem, revenda ou qualquer serviço adquirido conosco;
Cancelar: o cliente fica impossibilitado de exercer qualquer atividade em nosso sistema;
Encerramento: toda a conta é excluída, bem como arquivos e quaisquer dados como email e acessos;
Domínio: se sua conta de hospedagem ou revenda ou vps passar da data de pagamento como descrito acima, mas seu domínio permanecer com a data válida esse domínio permanecerá em nosso sistema para você usar, mas sua conta de hospedagem, revenda, vps ou certificados sofrerão as sansões acima;

5.2 Se você quebrar qualquer um destes termos e condições poderemos suspender os serviços e / ou rescindir este contrato imediatamente, sem aviso prévio.

5.4 Nenhum reembolso será feito para serviços suspensos ou encerrados em conformidade ao nosso termo.

5.5 Reservamo-nos o direito de suspender os Serviços e / ou rescindir qualquer acordo de contrato de serviços a qualquer momento quando formos insultados por palavras de baixo escalão ou ofensivas. Nenhum de nossos atendentes tem o direito de constrangir ou denigrir nenhum cliente sendo esse respeito via de mão dupla. No caso de um atendente faltar com respeiro e o cliente por assim achar que não quer mais continuar em nossos servidores este vai ter direito a um pro rata de reembolso com base no período remanescente de adesão.

5.6 Você pode cancelar os serviços a qualquer momento fazendo login no Sistema de Suporte e solicitar o cancelamento dos serviços.

5.7 Durante os primeiros 7 dias de Serviços para partes de hospedagem e 7 dias para Revenda de hospedagem, você tem direito a um reembolso das taxas pagas caso não esteja satisfeito com nossos serviços.

5.9 Em caso de recisão deste contrato ou suspensão dos serviços teremos o direito de bloquear imediatamente o seu Web Site e remover todos os dados nele existentes.

Reembolso

1.0 O cliente tem direito a pedir reembolso em até 7 dias do valor pago total em nossos serviços,
exceto sobre a compra de certificados SSL e domínios estes não tem reembolso
1.1 Caso o cliente queira solicitar um reembolso, após um determinado período por desistência ou problemas
com nossos serviços decorrente de erros será reembolsado os meses que ainda restam.
Os valores com reembolso serão pagos de 3 a 5 dias úteis

Reembolso sobre planos anuais, bienais, trienais

1.0 Na compra de um plano com pagamento anual, bienal ou trianual onde o cliente tem direito a um
domínio grátis e whmcs grátis, e o cliente quiser cancelar o plano e solicitar reembolso,
se o domínio já tiver registrado e o whmcs tiver instalado, no ato do reembolso será cobrado os devidos valores gastos
com o registro do domínio e a chave de lincença do whmcs.
1.2 Se a solicitação de reembolso foi feita após um mês, será cobrado além do valor sobre os itens 1.0 do item acima
o valor referente a um mês de mensalidade.
Se passar vários meses e houver a solicitação de reembolso, o mesmo será pago refente ao período que falta do plano, sendo cobrado os valores do domínio, da licença do whmcs referente ao tempo de uso(se usar 3 meses o whmcs no plano, será cobrado 3 meses da licença e assim sucessivamente), será cobrado o período de uso do plano.

Suporte

9.2 O recurso de suporte do nosso serviço, neste momento, consiste apenas em resolver nossos problemas de servidor, sistema e apoio relacionados aos nossos serviços. Não daremos suporte para problemas externos aos nossos conhencimentos.

9.2.1 Se você precisar de suporte para o seu script, existem vários tutoriais disponíveis on-line que pode ajudá-lo a encontrar. Você pode comprar serviços dos nossos técnicos, à taxa de R$50 por dia para ajudar na instalação de scripts ou serviços externos.

9.3 O apoio só pode ser abordada em português através de nosso sistema de suporte ou chat.

9.4 Todos os pedidos de apoio devem ser processados ​​através de nosso sistema de tickets, telefone ou chat.
Qualquer outro pedido de apoio não terá validade

9.5, Será considerado uma violação do nosso TOS.

9.5 Em caso de uma falha de servidor ou outro tipo de emergência, você está livre para contactar-nos de qualquer maneira.

Lei

10.1 O presente acordo será regido e interpretado em conformidade com a lei do Brasil e as leis que regem nossos estados.

Migração:

12.0 Oferecemos serviços de migração gratuita e paga. Aplica-se migração grátis ou ajuda para migrar nos planos de hospedagem e revenda onde o cliente precisa migrar menos do que 200 contas com menos de 500Mb cada conta.
Nos reservamos o direito de fazer a migração ou não. Tudo dependerá da disponibilidade de nossa equipe
Em caso de mais de 200 é cobrada uma taxa de migração no valor de R$5 para cada conta

Sobre recursos ilimitado

Todos os recursos que se fazem presente nos planos ilimitados, são ilimitados.
Contudo a algumas observações a ser notar

1.0 Não é permitido fazer uso dos serviços ilimitados para debandar grandes quantias de recurcos

1.1 Não é permitido uso do servidor para hospedar sites de jogos, sites de download, sites de video
e de música que armazenam aquivos gigantescos

1.2 É permitido sites de jogos, sites de download, sites de video e de música desde que seus arquivos estejam em um servidor separado como um servidor dedicado.

1.2.1 Permitimos o uso do servidor para armazenar arquivos de vídeo e música para uso pessoal do site e nunca para distribuição.

1.3 O que consideramos arquivos gigantesco:

Back-ups únicos acima de 1Gb, arquivo únicos de vídeo com mais de 50Mb, arquivos únicos de música com mais de 5Mb

1.4 Não permitimos fazer uso dos recursos mesmo sendo ilimitados como do disco para armazenar back-ups gigantesco e deixar esses back-ups no servidor consumindo disco.

1.5 Ao realizar um back-up gigantesco jogue-o para seu computador ou serviço especializado em armazenamento de arquivos ou contrate um plano dedicado.

1.6 Nem faz uso da transferência de banda mesmo sendo ilimitada para fazer back-ups gigantescos todos os dias, o ato de gerar back-up consome banda de transferência.

1.7 O ato de gerar back-ups diarios é permitido desde que não sobrecarregue nossos servidores.

1.8 Para gerar um back-up gigantesco recomendamos uma vez por semana apenas, e respeitar o parágrafo 1.5



Cpanel / Whm:


1.1 Nem todos os recursos ou funções dentro do cpanel ou whm são ultilizáveis pelos clientes.
Alguns recursos são padrões do sistema e só podem ser usados por membros da Hostlinkkei.
1.2 Caso o cliente queira usar tais recursos e não receber permissão para isso e socilitar o cancelamento do plano
não haverá reembolso de qualquer valor correspondente ao período ultizado pelo cliente.


Servidor:


1.9 Não é permito fazer uso do servidor para criar armazenamentos de arquivos para downloads como sites de download, de video e áudio para este fim use um servidor dedicado ou respeitar os parágrafos 1.1 e 1.2

Disco e transferência(banda) mensal

2.0 Para os planos ilimitados, todos os recursos são ilimitados, mas sempre respeitando nossos parágrafos de 1.0 a 1.9
2.1 Respeitando nossos parágrafos acima e abaixo você pode usar todos os recursos ilimitados a vontade
2.2 Não é permito mesmo nos planos ilimitados o uso de banda que ultrapasse 10Gb por mês sendo usados
para transferência de arquivos no servidor
OBS.:Entendemos que ninguém edita um site todos os dias e joga todos os dias centenas de arquivos novos no servidor para usar
uma grande quantidade de transferência ou banda mensal
Note que uso do disco e da transferência na Hostlinkkei é diferente no ponto de vista usuários e arquivos
O que isso quer dizer: permitimos o uso de disco ilimitados para armazenar a quantidade de arquivos possíveis
para uso pessoal do site ou seja que faça parte de seu site.
Permitimos o uso da transferência ou banda ilimitada desde que seja para acesso dos usuário ao um site
e nunca para transferência de arquivos, observando o parágrafo 2.2

Ou seja, seu site pode ser do tamanho que for ele pode usar todo o disco que possível
Seu site pode ter quantas tranferências quiser, desde que seja usada por acesso do usuário e nunca para
ficar transferindo arquivos diariamente no servidor consumindo essa banda ou transferência de forma
inespressiva

Revenda

1.0 Senhores revendores, vocês são responsáveis pelos serviços prestados em nossos servidores

1.1 Senhores revendedores vocês são responsáveis em respeitar nossos termos e usá-los em seus serviços

1.2 Todos os termos acima se refletem em nossos clientes diretos e indiretos

Agradecemos a leitura e compreesão dos termos acima para mantermos nossos serviços com qualidade e seriedade.

www.hostlinkkei.com

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